5.5

Unibet

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Hoje a Unibet pode ser considerada uma das maiores casas de apostas do mundo. Operando desde 1997 com carteira de apostas a casa tem vinculação com todos os órgãos de regulação respeitáveis de jogo on line na Europa, por exemplo, a casa é membro da European Gaming and Betting Association, da RGA, Remote Gambling Association no Reino Unido e é alvo de auditoria e certificada pela eCOGRA no que se refere ao jogo justo.
Apesar da origem sueca e especialização inicial no mercado da Escandinávia a casa se universalizou rapidamente e hoje juntando todos os clientes de todos os tipos de serviço que oferecem possuem quase 6 milhões de clientes ao redor do mundo. Além da carteira de apostas a Unibet oferece uma ampla gama de jogos on line para o seus clientes. Além do cassino red, cassino black e cassino ao vivo a casa oferece bingo, poker, jogos virtuais on line e uma variação disso chamada skill.

Segurança
8
Saque
5
Banco
1
Odds
7
Apostas
8.6
Idioma e Acessibilidade
8.6
Ajuda e Suporte
6.0
Depósitos, Saques e Bônus
3.0

Prós

A Unibet oferece o site em português do Brasil e uma versão Brasileira do site

Sistema ao vivo surpreendente permitindo ao apostador proteger seu stake a qualquer momento

Possui suporte via telefone, mas somente em inglês!

Contras

Nenhum suporte em Português para Chat ou Telefone.

A casa não possui nenhum tipo de bônus para novo clientes.

Não oferece boleto bancário e transferência bancária local

Idioma e Acessibilidade

Nenhum reparo deve ser feito a Unibet na questão de idioma e consequentemente de acessibilidade. A casa aceita registros de brasileiros e mais do que isso oferece site em português do Brasil, embora em alguns setores encontremos português de Portugal mesclado, e uma versão completamente brasileira de seu site. A barreira idiomática em nenhum momento será um empecilho para a utilização da Unibet, pois neste quesito a casa está plenamente adaptada.
Particularmente avaliamos bem o visual da Unibet. A casa apesar de seguir o padrão da maioria das casas de apostas europeias tem um design bem limpo com todas as opções disponibilizadas a distancia de um clique do mouse. A casa usa as cores verde e branco como padrão do site, nos mais diferentes tons, gerando um resultado de bom gosto, clean e organizado com poucos banners de propaganda e muita organização.

Ajuda e Suporte

Todo o FAQ da Unibet e seu setor de ajuda e suporte são disponibilizados em português. Porém, na versão brasileira do site a qual tivemos acesso a única forma de suporte disponível é por e-mail através de um formulário eletrônico fornecido pela casa de forma on line. Apesar da facilidade em razão do idioma acreditamos é muito pouco para uma casa do tamanho da Unibet possuir apenas uma forma de comunicação com seus clientes para resolução de problemas, tirada de dúvida e para qualquer outro tipo de ocorrência. Isso compromete até mesmo o tempo de feedback da casa com relação a demanda de seus usuários. O telefonema internacional não é uma opção viável para o cliente brasileiro restando somente o formulário de e-mail. Esta ausência de oferta compromete um pouco a avaliação da casa neste quesito.

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Depósitos, Saques e Bônus

Se a casa oferece site em português do Brasil, uma versão brasileira do site seria de se esperar que a Unibet disponibilizasse o boleto bancário para depósito e a transferência nacional bancária para saque e assim uma completa adaptação da casa ao apostador nacional. Mas a casa decepciona neste quesito só oferecendo cartão de crédito, carteiras eletrônicas e transferência bancaria internacional como métodos de depósito e saque deixando de fora os métodos favoritos dos brasileiros para movimentar seus fundos nas casas de apostas.
A Unibet não oferece neste momento nenhum bônus para clientes brasileiros, não há bônus de boas vindas e nem freebet.

Apostas, Odds e ao vivo

Há vários pontos a se destacar na oferta de apostas por parte da Unibet. Acredito que com sua maior atuação nos mais diversos países ela ampliando seu sportsbook com as demandas destes países, por exemplo, encontramos apostas dos principais estaduais brasileiros e muitas competições sul americanas.
A casa também oferece uma ampla gama de esportes de inverno e de preferencia dos escandinavos, região geográfica de origem da casa. Há também uma boa oferta de eventos do futebol português e todas as principais ligas de futebol europeias, assim como os principais desportos americanos estão incluídos na oferta da casa.
Além disso, nos jogos importantes há mercados interessantes como quantidade de gols a serem marcados por cada jogador e apostas em cartões amarelos e vermelhos.
O senão fica pela ausência do handicap asiático e pelo menor número de linhas por evento em comparação com as gigantes do setor. Com relação as odds a casa tem uma boa abertura de odds e o mais interessante é que nos mercados mais outsiders mesmo em situações de quedas bruscas de odds a Unibet conserva por mais tempo as odds originais oferecidas.
O ao vivo da Unibet é surpreendente e digno de nota. Além de possuir uma ampla oferta de eventos cobrindo até campeonatos mais raros e algumas competições escandinavas mais complicadas de se encontrar o sistema é diferente é bastante interessante. Ao clicar no link do ao vivo você entra numa plataforma totalmente independente com um design bastante interessante. Mas o mais importante é que depois de colocar uma aposta ao vivo em determinada equipe ou desfecho, você pode resgatar a qualquer momento seu investimento: se o time que você apostou marcou algum gol, ai você pode se resgatar o lucro antes de esperar o jogo terminar ou então minorizar seu prejuízo caso a realidade tenha ido contra sua aposta.

Avaliação Final

Apesar de ser uma grande casa para os Europeus, com um nível de ODDS aceitável e com boas opções nos mercados de aposta, a Unibet não parece se importar com os clientes brasileiros, uma vez que o site não possua ferramentas básicas para atrair este tipo de público: Não existe neste momento nenhum bônus de boas vindas ou qualquer tipo de promoção para os Brasileiros, O suporte é somente em inglês via chat ou via telefone (Ligação Internacional) e não existem opções bancárias como boleto ou transferência eletrônica. Tudo isto poderia ser feito com bastante atenção e captar novos clientes brasileiros mas a Unibet dificilmente cairá nos gostos dos Brasileiros atuando de forma tão fechada.

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