Das principais casas de apostas que se internacionalizaram e se tornaram marcas mundialmente famosas a Bwin foi a pioneira. Com o nome de inicial de betandwin a casa já patrocinou equipes como o Milan e Real Madrid, parceria que continua até hoje, e investiu num marketing agressivo em solo europeu para construir sua enorme carteira de clientes. Segundo a própria casa a Bwin recebe a visita de mais de 30.000 apostadores por dia ávidos em apostar em um dos seus mais de 90 mercados abertos a cada 24 horas. Não é raro também observarmos a casa patrocinando grandes competições esportivas dos mais diferentes esportes como tênis, Moto GP e basquete. Além de sua mundialmente famosa carteira de apostas, a Bwin oferece também um cassino on line, jogos virtuais e ainda um dos maiores clientes de poker do mercado. No momento vale destacar que a casa não oferece bônus de registro para apostas desportivas. Mas você pode aproveitar o bônus de até 500 euros no poker, ou 200 euros no cassino.

Idioma e Acessibilidade
8.0
  • 9.6
  • 9.6
  • 9.6

A Bwin oferece bastante conteúdo em português. Primeiro todo o site é oferecido na nossa língua, além do suporte e FAQ que também são oferecidos em português. Mas rapidamente descobrimos que a tradução é direcionada ao público de Portugal e atinge o público do Brasil apenas de maneira marginal, já que não há uma versão genuinamente brasileira do site. Toda a produção e apresentação de conteúdo é pensada para os portugueses. A interface gráfica do site é de muito bom gosto e moderna oferecendo uma plataforma de fácil utilização com menus muito claros, a esquerda, objetivos e com conteúdo facilmente localizados na tela. O site da Bwin também tem uma boa combinação de cores com um contraste bem balanceado que não cansa a visão e tampouco a confunde.

Ajuda e Suporte
6.0
  • 10.0
  • 9.5
  • 9.5

Para o tamanho e a posição de líder de mercado da Bwin no cenário das apostas esportivas a oferta e qualidade do segmento suporte e ajudas deixam a desejar, pelo menos para a versão do site em português que foi analisada. A casa oferece exclusivamente um formulário eletrônico para entrar em contato com o suporte da casa o que realisticamente é a única forma disponível para os brasileiros. Além disso, oferece dois telefones, com custo de ligação internacional, e num deles com atendimento exclusivo em inglês. O FAQ é totalmente traduzido em português de Portugal. Rememorando, para uma casa que diz receber 30.000 clientes por dia e que oferece apostas em tantos mercados não é difícil imaginar que os problemas podem se avolumar. Por isso, seria fundamental que a Bwin oferecesse mais canais de comunicação com seus consumidores tanto para informação quanto para a resolução de problemas do que apenas um e-mail nem tão rápido sem sua resposta.

Depósitos, Saques e Bônus
4.8
  • 9.6
  • 9.6
  • 9.5

Podemos imaginar que pelo site em português ter foco no público de Portugal e a ausência de uma versão brasileira do mesmo que a Bwin não deve ter uma adequação plena as demandas mais básicas do apostador brasileiro conseqüentemente tendo uma avaliação prejudicada neste quesito. E ao analisarmos este segmento chegamos realmente a esta conclusão. A casa não oferece depósito por boleto bancário e tampouco saque por Transferência bancária nacional que são os dois métodos mais práticos e preferidos dos apostadores brasileiros. Na realidade as opções de saque e depósito para apostadores do Brasil são bem pequenas comparadas a de clientes de outros países principalmente se levarmos em conta as dificuldades que as operadoras de cartão de crédito impõem ao cliente brasileiro para fazer depósitos neste tipo de estabelecimento comercial. Para depósito os brasileiros dispõem, além de Visa e Mastercard, da caríssima transferência bancaria internacional, do Neteller e Skrill (Moneybookers) e de um cartão chamado Freebet. Para o saque as opções diminuem ainda mais somente com a disponibilidade do cartão Visa, a transferência bancaria internacional e do Neteller e Skrill(Moneybookers). Outro ponto no qual a Bwin não é bem avaliada é na ausência de bônus para novos registros. Somente as carteiras de poker, com um bônus até 500 euros, e de cassino, com um bônus de 200 euros, é que estão oferecendo bônus para depósitos de novos clientes no momento.

Apostas, Odds e ao vivo
9.3
  • 10.0
  • 9.7
  • 9.6

Chegamos num ponto da avaliação na qual a Bwin tem excelente desempenho e beira a excelência, mesmo sem oferecer o handicap asiático. A casa é célebre por provavelmente oferecer a maior quantidade de apostas na maior quantidade de eventos esportivos disponíveis. Do mais raro campeonato de basquetebol, do challenger de tênis mais obscuro ou o campeonato de futebol mais outsider a Bwin geralmente tem linhas lançadas para estes mercados e geralmente inspira as outras casas a acompanhar as quotas lançadas por ela. No quesito variedade de apostas são pouquíssimas casas de apostas que podem se comparar com a oferta da Bwin. As odds oferecidas pela casa apesar de não pertencerem ao grupo de casas líder neste segmento, vem logo atrás com a abertura de boas odds nos mercado oferecidoss. O que pode acontecer, as vezes, é que por ser logo a primeira casa de apostas que abre as odds de mercados menos populares a Bwin, além de pautar as outras casas, fica muito sensível a pequenos movimentos de dinheiro nestes mercados com as odds perdendo rapidamente valor. Nesse sentido, é sempre positivo o apostador deste tipo de mercado estar bem alerta. Outro quesito no qual a Bwin tem uma avaliação muito boa é a plataforma das apostas ao vivo. Podemos afirmar com tranqüilidade que a Bwin é das poucas casas que pode rivalizar, e até ser considerada melhor em alguns pontos, do que a líder de segmento Bet365. A Bwin segue o padrão de ofertas de inúmeros mercados visto nas apostas pré-live nas apostas ao vivo. Mesmo os eventos esportivos mais raros podem ser vistos constantemente ofertados na plataforma ao vivo da casa. Falando desta última: seguindo o ótimo padrão de cores e contrastes do restante do site a navegação e a colocação de apostas na plataforma das apostas ao vivo não poderiam ser mais fáceis.

Avaliação Final
5.7
  • 9.5
  • 8.9
  • 8.9

Ao mesmo tempo em que a Bwin apresenta uma ótima oferta de mercados, uma boa atribuição de odds e uma das melhores plataformas ao vivo do mercado ela deixa a desejar justamente no momento em que analisamos se toda sua estrutura está adaptada para as necessidades do apostador brasileiro. A resposta a este questionamento é não. O português que predomina na casa é o de Portugal e direcionado ao público Português, embora os serviços da casa de apostas possa ser tranquilamente utilizado por brasileiros. A Bwin não oferece os meios de depósito e saque mais práticos e preferidos do apostador brasileiro: o boleto e a transferência bancaria local. Outro ponto negativo é a atual ausência de atribuição de bônus para novos apostadores. Este tipo de falta de adaptação prejudica o apostador nacional para que o mesmo seja capaz de desfrutar da ótima estrutura de apostas que a Bwin oferece na sua oferta de apostas e na sua plataforma ao vivo. A Bwin é uma gigante das apostas, sua publicidade atinge massivamente várias nações, mas a casa se mostra muito pouco preocupada em atender as necessidades especificas do apostador brasileiro.

    • 10
    • 1
    • Suporte
    • Segurança
    • Saques
    • Opções bancárias
    • Odds
    • Opções de apostas
    • Limitações
    • Bônus
    • Navegação
Prós
  • Umas das melhores casas no que diz respeito a oferta de apostas.
  • Entre as melhores plataformas de apostas ao vivo do mercado.
Contra
  • Não oferece boleto bancário para depósitos e tampouco transferência bancaria para saques.
  • Faltam alternativas de suporte e ajuda para o apostador brasileiro.
Ficha Técnica
Imagens