5.9

Betclic.com

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A Betclic é uma casa que vem se consolidando como uma das maiores no cenário internacional com constantes aquisições tanto na área de apostas quanto de poker. A casa também ficou famosa por associar constantemente sua imagem a grande futebolistas como Deco, João Pinto. Marcel Desailly, Tony Parker, entre outros atletas famosos em seus respectivos países e utilizados para fazer propaganda da marca. Em Portugal por exemplo seu garoto propaganda é Paulo Futre.
Além disso, a casa possui filial em Londres com licença de operação para toda a União Européia o que fornece certa segurança institucional para os consumidores.
A casa já possuiu um projeto especifico para o mercado brasileiro com banners, site em versão brasileira e opções bancárias mas tudo foi abandonado e o site em português voltou a ser direcionado a Portugal.

Segurança
9
Saque
6
Banco
3
Odds
7
Apostas
6.6
Idioma e Acessibilidade
7.6
Ajuda e Suporte
9.0
Depósitos, Saques e Bônus
5.0

Prós

Site e Ajuda em Português de Portugal

Oferta aceitável de eventos esportivos

Contras

Tem bônus mas os brasileiros estão excluídos da oferta

Não oferece boleto e transferência bancária local como opções de depósito e saque

Abandonou o projeto de adaptação para o Brasil

Idioma e Acessibilidade

Mesmo com origem européia a Betclic foi, junto da Sportingbet, uma das primeiras casas do velho continente a procurarem fincar um pé no território brasileiro, mesmo quando as apostas eram menos populares do que hoje. Mas toda essa adaptação momentânea foi abandonada e hoje o site não tem versão brasileira e não há nenhum foco no nosso mercado. O que encontramos em força é conteúdo produzido para o público de Portugal.
O site é muito intuitivo e prático na sua utilização. Com uma boa escolha de cores todo o conteúdo oferecido é facilmente localizável numa rápida olhada pelo site. Destaco também a possibilidade de navegação nos eventos do dia, na separação dos eventos por esporte ou então somente aqueles que irão ao vivo. Tudo isso num pequeno menu a esquerda. Os campeonatos também são facilmente localizados numa interface bastante prática e intuitiva. Seguindo um padrão muito observado no mercado de casas de apostas mas sem destaque.

Ajuda e Suporte

A Betclic oferece suporte através de uma central de ajuda que reúne todo o conteúdo disponível em FAQ, perguntas freqüentes e um formulário on line para perguntas(https://pt.betclic.biz/help/contact ). Além disso, há um e-mail disponível para os consumidores brasileiros para a resolução de problemas (support@betclic.com). Importante destacar que toda essa ajuda tem como foco o português e só atinge o brasileiro tangencialmente em razão da língua. Com a ascensão destas novas formas de comunicação é fundamental que as casas de apostas estejam atualizadas nos canais de comunicação com seus consumidores como as redes sociais. O chat com horário limitado também é um ponto negativo.

Depósitos, Saques e Bônus

A Betclic tem um repertório bem limitado para os brasileiros no que diz respeito a depósito e saque. Para depósito a Betclic oferece Cartão de crédito VISA, VISA Electron ou MasterCard,Carteiras electrônicas (Skrill Moneybookers, NETELLER), transferencias bancarias internacionais, Paysafecard e entropay. Para sacar a casa diminui ainda mais as ofertas e possui como alternativas para os brasileiros Transferência bancaria internacional, skrill e neteller. Ou seja, a única acessibilidade de opção que o brasileiro possui na Betclic por causa das facilidades do Neteller que oferece deposito por cartão, por boleta e oferece saque através de transferência bancaria. Porém, se nós dependêssemos da Betclic não haveria nenhuma facilidade nas opções bancárias já que a casa não oferece boleto ou transferência bancária local como opções de depósito e saque.

A casa no momento oferece um bônus de risco zero para os apostadores no valor de 40 euros. Mas este bônus só é oferecido para clientes com residência em Portugal. Os brasileiros estão excluídos dessa benesse.

Apostas, Odds e ao vivo

A Betclic fica na média inferior quanto a oferta de mercados de apostas disponíveis para os apostadores. Não está entre as piores, mas também não tem a ampla cobertura que as melhores casas do setor oferecem. A casa oferece uma boa cobertura dos principais campeonatos e esportes disponíveis para as apostas mas sem nada de destaque.
Alem disso, a casa deixa a desejar na profundidade de opções de apostas que elas oferecem para cada uma dessas linhas. Ou seja, há apostas para determinados campeonatos, como o Brasileirão, mas com muito poucas opções disponíveis. Além disso, a casa não oferece o fundamental handicap asiático o que compromete um pouco a avaliação da casa neste quesito.

Assim como na ofertas de mercado a Betclic não está nem entre as piores tampouco entre as melhores do mercado no que se refere a atribuição de odds a casa também ocupa uma posição mediana. Há de se destacar que em mercados menos populares as vezes consegue obter determinadas odds na Betclic que já caíram muito em outras casas de apostas.

A plataforma de apostas ao vivo me pareceu um pouco confusa com os eventos apresentados em boxes. Quando há muita oferta de eventos a visualização e utilização do live fica bastante confusa. A casa também não acompanha a oferta de eventos ao vivo encontrada nas melhores casas do setor.

Avaliação Final

A nota reflete bem a realidade da Betclic hoje para os brasileiros. Uma casa que fica na média baixa de desempenho e que não é uma opção de muito destaque para os apostadores brasileiros. A Betclic abandonou completamente o projeto de adaptação para os clientes brasileiros e todas facilidades dali decorrentes.
Não tem mais versão brasileira do site, não tem boleto bancário e transferência bancária local como opções de depósito e bônus e o bônus só é oferecido para clientes portugueses.
Mesmo o FAQ e a ajuda disponível são focadas totalmente para o público de Portugal e não para os brasileiros. A Betclic não compromete mas há opções muito melhores no mercado para os brasileiros.